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Häufig gestellte Fragen


Moda Kend ist eine zuverlässige E-Commerce-Plattform mit über 40.000 Produkten, die in der Türkei und Deutschland tätig ist. Wir bieten originale Markenprodukte in den Kategorien Damen- und Herrenmode, Schmuck, Taschen und Accessoires.


Ja! Moda Kend arbeitet ausschließlich mit originalen Marken zusammen. Ihre Bestellungen werden direkt aus den Lagerhäusern der Marken versendet und unterliegen einer Originalitätsgarantie.


Alle Bestellungen innerhalb der Türkei und Deutschlands werden je nach Standort in der Regel innerhalb von 7 Werktagen sicher zugestellt.


Ja! Produkte, die Sie bei Moda Kend gekauft haben, können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden. Der Rückgabeprozess ist schnell und unkompliziert. Unser Kundenservice-Team unterstützt Sie bei jedem Schritt.


Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung ganz einfach über die Sendungsverfolgung-Seite auf unserer Website einsehen.


Für ein sicheres Einkaufserlebnis bietet Moda Kend verschiedene Zahlungsmethoden an: Kreditkarte EC-/Bankkarte Digitale Zahlungssysteme Alle Zahlungen werden durch ein SSL-zertifiziertes System geschützt.


Derzeit liefern wir innerhalb der Türkei und Deutschlands.

Wir planen, bald auch weitere Länder zu beliefern.


Alle Bestell- und Rechnungsinformationen finden Sie ganz einfach unter dem Bereich „Meine Bestellungen“, nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben.


Sie können uns jederzeit kontaktieren! Wir beantworten Ihre Fragen über den Live-Chat, das Kontaktformular oder per E-Mail.

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