Häufig gestellte Fragen
Was ist Moda Kend?
Moda Kend ist eine zuverlässige E-Commerce-Plattform mit über 40.000 Produkten, die in der Türkei und Deutschland tätig ist. Wir bieten originale Markenprodukte in den Kategorien Damen- und Herrenmode, Schmuck, Taschen und Accessoires.
Sind die Produkte original?
Ja! Moda Kend arbeitet ausschließlich mit originalen Marken zusammen. Ihre Bestellungen werden direkt aus den Lagerhäusern der Marken versendet und unterliegen einer Originalitätsgarantie.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen innerhalb der Türkei und Deutschlands werden je nach Standort in der Regel innerhalb von 7 Werktagen sicher zugestellt.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja! Produkte, die Sie bei Moda Kend gekauft haben, können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden. Der Rückgabeprozess ist schnell und unkompliziert. Unser Kundenservice-Team unterstützt Sie bei jedem Schritt.
Wie kann ich sehen, wo sich mein Paket befindet?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung ganz einfach über die Sendungsverfolgung-Seite auf unserer Website einsehen.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Für ein sicheres Einkaufserlebnis bietet Moda Kend verschiedene Zahlungsmethoden an: Kreditkarte EC-/Bankkarte Digitale Zahlungssysteme Alle Zahlungen werden durch ein SSL-zertifiziertes System geschützt.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir innerhalb der Türkei und Deutschlands.
Wir planen, bald auch weitere Länder zu beliefern.
Wo kann ich meine Rechnungs- und Bestellinformationen einsehen?
Alle Bestell- und Rechnungsinformationen finden Sie ganz einfach unter dem Bereich „Meine Bestellungen“, nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben.
Mit wem kann ich bei Fragen Kontakt aufnehmen?
Sie können uns jederzeit kontaktieren! Wir beantworten Ihre Fragen über den Live-Chat, das Kontaktformular oder per E-Mail.
Wir sind 24/7 für Sie da. 🤍
Wie erfahre ich von Aktionen und Rabatten?
Indem Sie sich bei Moda Kend registrieren oder unseren E-Mail-Newsletter abonnieren, erhalten Sie als Erste*r Infos über aktuelle Aktionen und exklusive Rabatte im Warenkorb!
Welche Produkte finde ich bei Moda Kend?
Damenmode Herrenmode Schmuck und Accessoires Taschenmodelle Trendprodukte jeder Saison und exklusive Designs – alles an einem Ort!